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Job-ID:10761 

Als ein weltweit führender Polymerspezialist entwickelt REHAU moderne Materialien, Technologien und Services für die Zukunft. Unsere Kerntreiber sind die fünf Megatrends Digitalisierung, Individualisierung, Nachhaltigkeit, Mobilität und New Work. Wir gestalten Fortschritt für mehr Lebensqualität – gestalten Sie mit!

 

Anwendungsberater (m/w/d) technischer Kunden Support 

an unserem Standort Erlangen / Home Office  | zum nächst möglichen Zeitpunkt  | Vollzeit  | unbefristet 

 

Folgende spannende Aufgaben erwarten Sie

  • Technische Beratung und Betreuung unserer Kunden und Interessenten hinsichtlich Auswahl, Einsatz und Konfiguration unserer Produkt- und Systemlösungen aus der Division Building Technologies
  • Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und Qualität des Kundensupports im Rahmen der Bearbeitung von Anfragen via E-Mail, Telefon sowie Kundenterminen vor Ort
  • Technische Unterstützung des Vertriebs im Rahmen von Produkteinführungen, Baustellenterminen, Messen und Verkaufsveranstaltungen
  • Aufbau und Weiterentwicklung einer Kunden- und Wissensdatenbank zur internen und externen Verwendung
  • Enge Zusammenarbeit mit Technik, Produktmanagement und Vertrieb

Ihr Profil:

  • Erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung (zum Beispiel im Bereich Elektro-, Sanitär-, Heizung- oder Klimatechnik), idealerweise mit einer Weiterbildung zum Meister oder Techniker
  • Erste Erfahrung im technischen und telefonischen Kundensupport sind von Vorteil
  • Ausgeprägte Kundenorientierung sowie ein professionelles und freundliches Auftreten im Umgang mit Kunden und Interessenten
  • Teamfähigkeit sowie eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
  • Anwendungssichere Kenntnisse im Bereich Microsoft und eine Affinität zum Thema Digitalisierung
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie die grundsätzliche Bereitschaft zu Dienstreisen

Das können Sie von uns erwarten:

  • Hohe Planungssicherheit 
  • Wettbewerbsfähige Vergütung, Betriebliche Altervorsorge, Vermögenswirksame Leistungen
  • Work-Life-Balance durch 34 Tage Urlaub, die Möglichkeit zum Home Office und flexible Arbeitszeit nach Absprache
  • Umfassendes Aus- und Weiterbildungsprogramm, egal ob es darum geht bestehende Kompetenzen aufzufrischen oder neue zu entwickeln
  • Ein individuell auf Sie abgestimmte Einarbeitung ist für uns selbstverständlich

 

Vorsichtsmaßnahmen für COVID-19:

  • WebEx-Vorstellungsgespräche
  • Abstandsvorschriften bei Präsenzinterviews
  • Umfangreiches Hygienekonzept
 

 


Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Nutzen Sie hierfür unser Online-Bewerbungsformular auf www.rehau.jobs.

 

Fragen zur Stelle oder zum Bewerbungsprozess richten Sie bitte per WhatsApp (+49 151/26432908) an Isabel Pfeil.


Jobsegment: Technical Support, Technology

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