IT Specialist 1st Level Support (m/w/d)

Deine Aufgaben:

• First-Level-Support sowie End-User-Betreuung (Remote & vor Ort) inklusive Ticket- und Incident-Management
• Unterstützung bei Administration und Betrieb von Datenbanken, Netzwerken und IT-Systemen inkl. Monitoring, Performance-Optimierung sowie Backup- und Patch-Management
• Sicherstellung eines stabilen IT-Betriebs durch kontinuierliches System- und Netzwerk-Monitoring (inkl. Alerting & Reporting)
• Installation, Konfiguration und Pflege von Software 
• Betreuung der Client- und Serverlandschaft sowie IT-Systeme im Produktionsumfeld (Shopfloor)
• Hardware-Management inkl. Bereitstellung, Installation und Lifecycle-Management von Endgeräten
• Durchführung von Betriebsprozessen im Rechenzentrum
• Mitarbeit und Leitung von IT-Projekten von der Planung bis zum Rollout
• Management von lokalen Telekommunikations-Systemen incl. DECT

Dein Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder gerne auch Quereinsteiger mit relevanter Berufserfahrung
• Kenntnisse in MS Windows Server 2019, MS Windows 10 & 11 und M365
• Erfahrung in der Störungsbehebung von Hard- und Softwarekomponenten
• Analytischen Fähigkeiten, Belastbarkeit und strukturiertes Arbeiten helfen Dir, auch in Stresssituationen einen kühlen Kopf zu bewahren
• Deutsch- und Englischkenntnisse
• .NET Programmierkenntnisse sind wünschenswert

Das kannst Du von uns erwarten:

• Work-Life-Balance durch 30 Tage Urlaub und flexible Arbeitszeiten
• Unbefristete Anstellung mit attraktivem Gehaltspaket inklusive regelmäßigen Sonderzahlungen, vielfältigen Mitarbeiterrabatten und Leasingangeboten
• Zeitwertkonto für die Pflege von Angehörigen, verlängerte Elternzeit, Sabbaticals oder vorzeitige Rente
• Vielfältige Angebote zur Gesundheitsförderung
• Internationales Arbeitsumfeld mit offener Kommunikation auf Augenhöhe und Duz-Kultur
• Umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten
• Das Komplettpaket unserer Benefits findest du hier.